CEVAP: Kriz, kişisel yaşamlarımızın bir parçası olabileceği gibi, kurumsal yaşamın yani kurum ve kuruluşların yaşamlarının çeşitli evrelerinde karşılarına çıkabilecek önemli bir sorundur. Genellikle aşılması için gerçekleştirilen çabaların kendisi de kimi zaman farklı ve başka boyutlu krizlere neden olabilmektedir.