CEVAP:

Sanal dünyalar, kullanıcıların çevrim içi olarak 3 boyutlu modellenmiş bir dünyada işleri­ni yapabilmelerini sağlayan sistemlerdir. Kullanıcıların belirledikleri karakterlerle sokak­larda gezebilmelerini, gerçek alışveriş yapabilmelerini, sanal ortamlarda ders ya da etüt yapabilmelerini, otellerde konaklama ya da reklam yapabilmelerini sağlayan ve genellikle oyun amacı ile ortaya çıkmış ortamlardır. Bu ortamlar web tarayıcı ya da bir program aracılığı ile çalışmakta olup İnternet olan her laptop ya da PC'de kullanılabilmektedir. Ka­rakterler gerçek oldukları için etkileşim de birebirdir. Müşterilerin gerçek mağazalardaki deneyimlerine benzer deneyimlerin gerçekleştirilebildiği sanal dünyalarda müşterinin ürün bilgisi ve satın alma niyeti artırılabilir.