CEVAP:

Kültürlerarası iletişim esnasında karşılaşılan ve çatışmaya neden olan zorlukları şu şekilde sıralamak mümkündür (Erdoğan, 2005: 155):

a. İletişim esnasında dil farklılığının yarattığı zorluklar.

b. Kişinin ait olduğu kültürün dışa kapalı, şüpheci olması.

c. Cinsiyet, ırk, din, yaş gibi farklılıkların getirdiği yanlış anlamalar.

d. Kültürel empati ve hoşgörü yoksunluğu.

e. İnsanlara belli kalıp yargılar çerçevesinde yaklaşmak.

f. Toplumsal rol ve statülerin kültürden kültüre farklılık göstermesi.

g. Vücut dilinin farklı kullanımları sonucu ortaya çıkabilecek yanlış anlamalar.