CEVAP: Kurum imajını oluşturan kaynaklar şöyle sıralanabilir: • Yönetim kalitesi, • Ürün ya da hizmetlerin kalitesi, • Finansal mükemmeliyet, • Uzun dönemli bir yatırım olarak kurumun değeri, • Kurum kaynaklarının kullanımı, • İçinde yaşanılan yere ve çevreye karşı sorumluluk, • Yenilikçilik, • Yetenekli insanlara cazip gelme, onlar› geliştirme ve tutma yeteneği.