CEVAP: Kurum kimliğinin özellikleri şu şekilde sıralanabilir: • Kurum kimliğinin kapsamı, kurumun kim olduğu ile ilgili gerçekleri, stratejileri, kurum felsefesi, tarihi, iş süreçleri, ürün/hizmet türleri ile formal ve informal iletişimi içermektedir. • Kurum kimliği çok geniş bir perspektif ve içeriğe sahip ve yönetim, felsefe gibi farklı disiplinlerde şekillendirilebilen bir kavramdır. • Kurum kimliği, kurum içinde sunulan değerleri ifade eden kurum kişiliği temellidir.