CEVAP:

Kurum kültürü; çalışanların keşfettiği, geliştirdiği temel fikirler ve düşüncelerden oluşur. Tüm kurum üyelerince paylaşılır ve kurumu diğer örgütlerden ayıran anlam ve özellikleri içinde barındırır. Bu özellikleriyle kurum kültürü, davranış düzenleyici ve örgütte yapılan her şeyin yapılış biçimini belirleyen bir çerçevedir. Özetle kurum kültürü, kurumca paylaşılan değerler bütünüdür. Kurum kültürü, kurumun sahip olduğu;

• Dil,
• Hikâyeler ve kahramanlar,
• Seremoniler ve törenler,
• Fiziksel semboller,
• Örgütsel uygulamalar gibi sembollerin bütününden oluşur.