CEVAP:

Kurumun proaktif bir yaklaşım içerisinde olabilmesi için kurumiçi hedef kitleyi ve kurumun içinde yer aldığı çevreyi sürekli değerlendirerek karşılaşabilecek kriz ya da olumsuz durumları doğru analiz etmektir. Aynı zamanda halkla ilişkiler biriminin, kurum ile ilgili herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum içerisinde ne yapılması ya da nasıl bir reaktif tepki verilmesi gerektiğinin belirlenmesi konusunda üst yönetime danışmanlık yapması gerekmektedir.