HAVAALANI YÖNETİMİ Dersi Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi soru detayı:

CEVAP:

Performans yönetimi ise kurumun ölçümlenen verimliliklerinin ve etkinliklerinin belirlenen işletme strateji ve hedeflerine göre gerçekleşme derecesinin metodolojik olarak hesaplanıp analiz edilmesi ve iyileştirme için yapılan işlemlerdir. Performans değerlendirme ve sonuçlarına göre yapılan iyileştirmeler yönetsel bir süreç haline getirildiğinde ortaya çıkan sistem, perdormans yönetimi halini almaktadır.