CEVAP:

Kurumsal iletişim kurumun tüketiciler ve diğer destek grupları ile iletişim sağlamada kullanılan çeşitli iletişim kanalları ile ilişkilidir. Kurumun iletişimde bulunduğu gruplar üzerinde olumlu bir itibar yaratmak ve bu itibarı sürdürmek üzere çekici ve gerçekçi bir iletişim gerçekleştirmesi; semboller ve kurum çalışanlarının davranışları gibi kurum kimliği alanında yer alan tüm unsurların sistemli bir şekilde bir bütün içinde uygulanması anlamına gelmektedir.