SORU: Kurumsal iletişimin geleneksel anlamda halkla ilişkilerden ayrıldığı noktalar nelerdir?
CEVAP: Kurumsal iletişimin geleneksel anlamda halkla ilişkilerden ayrıldığı noktalar şöyle sıralanabilir: • Yönetimin karar verme aşamasına dış perspektif katmanın öneminden dolayı kurumsal iletişim üst yönetimle bağlı olmalıdır. • Etkili bir kurumsal iletişim genellikle paydaşlarıyla çift yönlü simetrik modele dayalı bir iletişim kurar. Halkla ilişkiler uzmanları ise genellikle kamuyu bilgilendirmeye dayalı, tek yönlü iletişime başvururlar. Halkla ilişkiler açısından da çift yönlü iletişim ideal olarak görülse de gerçek hayatta uygulama alanı çok bulamamıştır. • Kurumsal iletişim açısından stratejik planlama proaktif planlama ile eş değerdir. • Kurumsal iletişimin hedefindekiler paydaşlar olarak tanımlanır. Paydaşlar, kurumun faaliyetlerinden çeşitli şekillerde etkilenen ve farklı beklentileri olan birçok grubu kapsar.