CEVAP: Kurumsal itibarı neyin ve nelerin pozitif veya negatif yönlendirdiğini ve kimleri memnun edip etmediğimizi tespit etmeye yarayan bu bileşenler şunlardır: ? Yenilikçilik ? Finansal performans ? Çalışan yeteneği ve çalışma ortamı ? Duygusal çekicilik ? İletişim becerileri ? Ürün ve hizmet kalitesi ? Vizyon ve liderlik ? Sosyal sorumluluk
