CEVAP: 1990’larda birçok firma geleneksel sistemlerini, bütünleşik işlem modülleri olan ve tutarlı bir veritabanına sahip Kurumsal Kaynak Planlaması (KKP) sistemi ile değiştirmeye başlamıştır. KKP sistemi ile siparişin hazırlanması ya da eksik stokların tamamlanması gibi kritik faaliyetlerde büyük kolaylık sağlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde, verilerin bütünleşik ve tutarlı olması KKP’nin kullanımını çok hızlı bir şekilde yaygınlaşmıştır. KKP, veritabanlarını birleştirerek, lojistik ve tedarik zinciri işlemlerinde büyük kolaylıklar sağlamıştır. KKP’de kullanılan işlemler; sipariş girişi ve hazırlanması, tedarik ve üretim işlemleridir. Genel olarak KKP, tüm bu işlemlerin yanında; finans, muhasebe ve insan kaynakları uygulamalarını da içermektedir.