SORU: Kurumsal kimlik yönetimi süreci modeli şu kavramlar doğrultusunda açıklanabilir?
CEVAP: • Kurumsal Kişilik; Kurumsal felsefe, kurumsal değerler ve kurum misyonundan oluşmaktadır. • Kurumsal Strateji; Üst yönetimin vizyonuna bağlı kalınarak iletişim yönetimine dayalı ürünler, servisler, kurumsal yapı ve kurumsal kimlik yapısı. • İletişim Yönetimi ve Kurumsal İletişim; Kurum çalışanlarının ve yönetimin davranışları, sembolizm ve iletişim planının karmasından oluşan nihai kurum kimliği ile uygulanır. • Pazarlama İletişimi, İletişim Yönetimi ve Bireylerarası İletişim; Çeşitli paydaş gruplarının sahip olduğu kimliğin, kurumsal imaja dönüştürülmesinde kullanılır. • Kurumsal İmaj; Sonuç olarak, finansal performans ve iş yaşantısını başarıyla ve güvenle devam ettiren kurumlarda kurumsal itibara dönüştürülmüştür. • Çevre Etkileri; Modelin tüm bölümlerini etkilemektedir. • Kurumsal Kültür; Herhangi bir değişkenden çok tüm modeli çevreleyen kapsamlı bir alandır.