CEVAP: Kurumlar iş görme aracı ya da kurum içi iletişim aracı olarak interneti ve web sayfalarını kullanmalarının yanı sıra web sayfalarını kurumsal halkla ilişkiler aracı olarak da kullanmaktadır. İnternet bağlantısı olan herkes tarafından ulaşılabilen bu web sayfaları aynı zamanda, kurumu görüp tanımayan kişiler için kurumsal kimlik olarak görüldüğünden görsel tasarımına dikkat edilmelidir. Sınırsız bilgi ortamı sunması, kolay güncellenmesi ve dünya çapında erişime uygun olması, etkileşimli iletişime olanak sağlaması, geleneksel iletişim araçları için üretilen tüm malzemeleri (çoklu ortam olanağı) sunması, web sayfalarının halkla ilişkiler açısından vazgeçilmez bir araç olmasını sağlamıştır.