CEVAP:

Güvenlik görevlileri, aldıkları eğitim ne kadar iyi
olursa olsun, bazı durumlarda birkaç saniye gibi çok kısa
bir süre içerisinde karar vererek bunu uygulamak
durumundadırlar. Böyle bir durumdaki güvenlik
görevlisinin karşısında yerine getirilmesi gereken bir görev
vardır ancak personel bu görev için gerekli olan detayları
her zaman almış olduğu eğitimde bulamayabilir. Çok kısa
bir süre içerisinde karar verme ve bu kararı uygulayabilme
yeteneği kazandırma sadece eğitimle ilgili bir sorun değil
aynı zamanda eğitilecek personelin seçimi ile ilgili bir
sorundur. Eğitilecek personelin ilk önce, kritik durumlarda
inisiyatif kullanarak kısa sürede sağlıklı karar alabilecek
kapasiteye sahip olup olmadığının tespit edilmesi
gerekmektedir. Güvenlik hizmetleri bu görevi yerine
getirecek personelin sağlıklı ve dengeli bir psikolojik
yapıya sahip olmalarını da gerektirmektedir. Geniş bir
yelpaze içerisinde gerçekleşen ve ani psikolojik
değişiklikleri gerektiren güvenlik hizmetleri ancak iyi bir
eğitim almış, kabiliyetli ve psikolojik olarak dengeli
insanlar tarafından yerine getirilebilir. Güvenlik hizmeti
üreten bir personelin normal bir psikoloji içerisindeyken
aniden çok gerilimli bir olaya müdahale etmesi de söz
konusu olabilir. Mesleğinin gerektirdiği ruh yapısına sahip
olmayan bir personel, soğukkanlılık ile çözülebilecek bir
soruna telaş ile yaklaşarak eline yüzüne bulaştırabilir. Öte
yandan, kararlılıkla yaklaşılması gereken bir durum
karşısında kararsızlık, endişe ve çekingenlik gösteren bir
personel böyle bir durum karşısında acze de düşebilir