aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:
SORU:
Müşteri hesap kartı kaç şekilde oluşturulabilir?
CEVAP:
Otelin sunduğu hizmetlerden sadece
konaklayanlar değil aynı zamanda konaklamayan kişilerin
de yararlanması mümkündür.
Örneğin, bir şehirde yaşayanlar orada bulunan otelin
toplantı salonları, spa merkezi, restoran/barından
yararlanabilir. Bu nedenle, müşteri kartları;
• Otelde konaklama yapan müşteri hesap kartı,
• Otelde konaklama yapmamasına rağmen otelin
sunduğu hizmetlerden yararlanan müşteri hesap
kartı olmak üzeri iki farklı şekilde oluşturulur.