OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşteri hesap kartı kaç şekilde oluşturulabilir?


CEVAP:

Otelin sunduğu hizmetlerden sadece
konaklayanlar değil aynı zamanda konaklamayan kişilerin
de yararlanması mümkündür.
Örneğin, bir şehirde yaşayanlar orada bulunan otelin
toplantı salonları, spa merkezi, restoran/barından
yararlanabilir. Bu nedenle, müşteri kartları;
• Otelde konaklama yapan müşteri hesap kartı,
• Otelde konaklama yapmamasına rağmen otelin
sunduğu hizmetlerden yararlanan müşteri hesap
kartı olmak üzeri iki farklı şekilde oluşturulur.