CEVAP:

Kültürün yüzeyinde yer alan kültürün görülebilen seviyesi olan maddi unsurlar aşina olunmayan bir kültüre ilişkin bireyin gördüğü, duyduğu ya da hissettiğini içermektedir. Diğer bir deyişle kültürün maddi unsurları bir kurumda gözlemlenebilir davranış şekilleri ve normları ifade etmektedir. Bunlara ek olarak maddi unsurlar; kurumun rutin olarak gerçekleştirilen davranışları ile işleyen süreçler ve tüzükler, kurumun işleyişine ilişkin yasal tanımlamalar ve organizasyon şemaları gibi yapısal unsurları da içermektedir.