CEVAP:

Mağaza içi yerleşim düzen türü seçilmeden önce, müşteri trafiği ile ilgili bazı
önemli noktalara dikkat edilmesinde fayda vardır (Cox ve Brittain, 2000, s.211):
• Self servis anlayışıyla çalışan mağazalarda hareket eden müşterilerin duvarları izleme eğilimleri bulunur. Bu eğilimi dikkate alacak ürün teşhir teknikleri kullanılarak mağaza içi trafiği artırılabilir.
• Bağımsız teşhir üniteleri kullanılırken, hepsi yan yana uzun bir hat oluşturacak biçimde dizilmemelidir; aralarında boşluklar bırakılmalıdır. Bu sayede müşteriler belirli yönlerde hareket etmeye zorlanmazlar.
• Koridorların geniflliği iki alışveriş arabasının rahatlıkla geçebileceği büyüklükte olmalıdır. Bazı süpermarketlerde koridor araları iki veya üç metreyi bulur. Mağazanın girişindeki serbest alan, tıkanıklık yaratmayacak ölçüde geniş olmalıdır.
• Mağaza iç yerleşim düzeninin bilimsel olarak oluşturulması ve müşterilerin
mağaza içindeki hareket ve davranışlarının öğrenilebilmesi için araştırmalardan faydalanılabilir.