MAĞAZA ATMOSFERİ Dersi MAĞAZA İÇİ YERLEŞİM DÜZENİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Mağaza içi yerleşim düzeni planlanırken nelere dikkat edilmelidir?


CEVAP: Mağaza içi yerleşim düzeni planlanırken dikkat edilmesi gereken noktalar şöyle sıralanabilir: • Ana koridorlar üç kişinin yan yana yürüyebileceği genişlikte olmalıdır. Tali koridorlar ise en az iki kişinin sıkışık vaziyette yürüyebileceği genişlikte olmalıdır. • Ana koridorlar asansörlerin, yürüyen merdivenlerin ya da merdivenlerin girişleriyle bölünmemelidir. • Mağaza girişindeki demirbaş ve koridorlar, mağazaya giren trafiği engellememek için müşterileri giriş alanından uzaklaştıracak şekilde tasarlanmalıdır. • Tüm ürünler müşteriler tarafından rahatlıkla görülebilmeli ve müşterilerin ürünleri incelemelerini kolaylaştırmalıdır. • Kontuarlar, ürünleri inceleyen müşterilerin akan trafik tarafından rahatsız edilmeyecekleri şekilde konumlandırılmalıdır. • Çıkıştaki kasalar, mağazadan çıkmaya çalışan müşteri trafiği ile mağazaya girmeye çalışan müşteri trafiğinin karşılaşmayacağı veya birbirini engellemeyeceği şekilde konumlandırılmalıdır. • İade ve hediyelik çekler gibi hizmetlerin sunulduğu hizmet bankoları işaretlerle gösterilmeli ve merkezi bir bölgede bulunmalıdır. • Soyunma kabinleri geniş, iyi ışıklandırılmış olmalı ve çalışan personelin en fazla ilgilenebilecekleri ve müşteriler kontrol edebilecekleri bölgede konumlandırılmalıdır. • Bölümler ve ürünler işaretlerle, süslemelerle ve ürün tanzimi ile açık bir şekilde tanımlanmalıdır.