İŞ HAYATINDA STANDARTLAR Dersi Kalite Yönetim Standartları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü kaç alt boyuttan oluşmaktadır?

CEVAP:
Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü 7 alt boyuttan oluşmaktadır. Bu alt boyutlar aşağıda kısaca özetlenmiştir (Şimşek, 2010, 267-269):

Liderlik

Stratejik Planlama

Müşteri ve Piyasa Odağı

Ölçme, Analiz ve Bilgi Yönetimi

İnsan Kaynakları Odağı

Süreç Yönetimi

Sonuçlar

Kalite Yönetim Standartları İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön