CEVAP: Konu, işletme planları periyodu üzerinde bir şirketin faaliyetlerini ve markayı önemli ölçüde etkileyen iç ve dış bir durum veya şart olarak tanımlanmakta ve üç geniş kategoriye ayrılmaktadır. ? Şimdiki konular: Medyada yer alan, hükümette tartışılan bir konu. ? Ortaya çıkabilecek konular: I ·ki ya da beş yıl içinde önemli olması muhtemel olan konular. ? Sosyal eğilimler: Yaşam biçimlerindeki, teknolojideki vs. değişiklikler.