CEVAP: Marka imajını etkileyen etmenler aşağıdaki gibidir; • Marka ismi, • Markanın özellikleri, • Markanın performansı, • Ambalajı, • Fiyatı, • Reklam, • Promosyon, • Sponsorluk, • Müşteri hizmeti, • Dağıtım kanalıdır.