OTEL YÖNETİMİ Dersi OTEL YÖNETİMİNDE YÜRÜTME soru detayı:
SORU:
Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre bireylerin ihtiyaçları kaç düzeyden oluşmaktadır? Bu düzeyleri hiyerarşik düzene göre sıralayınız.
CEVAP:
Maslow, bireylerin ihtiyaçlarını beş ayrı düzeyden oluşan bir hiyerarşik yapı içinde açıklamıştır:
- Fizyolojik ihtiyaçlar
- Güvenlik ihtiyaçları
- Sevgi / ait olma ihtiyaçları
- Kendini gösterme / saygınlık ihtiyacı
- Kendini gerçekleştirme ihtiyacı