CEVAP:

McCarthy'nin 4P'si

• Alıcıyı "pasif", satıcıyı aktif görmesi nedeniyle eleştirilere maruz kalmıştır.
• Kendisi modelin interaktif olduğunu savunmakla birlikte, esasında ge­liştirdiği model tartışmaya kapalı, statik bir modeldir.
• Pazarlama karması unsurlarını sadece pazarlama departmanı ile ilişkilendirmesi, diğer departmanlarla bağını dikkate almamasıdır.
• Geliştirilen modelin hizmetlerin mallardan ayrılan karakteristik özellikleri nedeniyle 4P'nin hizmet pazarlamasındaki yetersizliğidir.