KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurumsal İmaj Oluşumu ve Hedef Kitle soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Memnuniyet ne anlama gelmektedir?

CEVAP:
Memnuniyet, bir ürün ya da hizmet ile ilgili satın alma eyleminden önceki beklenti (beklenen performans) ile satın alma eyleminden sonra yasanan deneyimin (gerçekleşen performans) memnun edici olması durumudur.

Kurumsal İmaj Oluşumu ve Hedef Kitle İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön