aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi DÜNYA ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi DÜNYA ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru detayı:
SORU:
Mısır ve Filipinler’i offshore oranında en önemli ülkeler haline getiren sebepler nelerdir?
CEVAP:
Offshore/Outsource oranı Mısır’da %60, Filipinler’de %80’dir. Bu ülkeler, kaliteli ve ucuz işgücü, devlet desteği (vergi indirimi, gümrük muafiyeti vb.), altyapı yatırımları barındırması nedeniyle Dünya çağrı merkezi sektörünün cazip offshore pazarları haline gelmiştir.