CEVAP:

Üst yönetim tarafından misyon belirlenirken aşağıdaki hususların saptanmış olması gereklidir:

•  Kurumun işi (faaliyet alanı)
•  Kurumun genel felsefesi
•  Kurumun temel amaçları
•  Kurumun kendisini nasıl gördüğü
•  Hangi müşteri kitlesi veya pazara hizmet sunulacağı
•  Üretilecek temel ürünlerin neler olduğu
•  Kullanılacak temel teknolojilerin neler olacağı
•  Kurum paydaşlarına verilmek istenen imajın ne olduğu