CEVAP:

MİY’in yenilikçi teknolojiler üzerindeki olumlu etkileri şunlardır:

• Kendi kendine hizmet ve internet uygulamaları için müşteriye beceri kazandırır.
• Mevcut ve yeni müşterileri, geliştirilen hedef ve kişiselleştirilen iletişimler yoluyla çeker.
• Müşteri ve tedarik ilişkilerini birleştirir.