CEVAP:

Günümüzde elektronik ticaret alanındaki gelişmeler hız kesmeden devam etmektedir. Bu gelişmeler direkt ve endirekt biçimde mobil hizmetleri de bir şekilde etkilemektedir. Kablosuz teknolojilerde yaşanan gelişmeler, bu alandaki hizmetleri de yaygınlaştırmayı sağlamıştır. Kablosuz teknolojilerin ortaya çıkardığı hizmetler mobil hizmetler (m-hizmet) olarak karakterize edilebilir. Mobil ticaret (mticaret), kablosuz ya da mobil araçlara sahip arayüzleri kapsayan iletişim teknolojileri sayesinde gerçekleşen ticari işlem modeli olarak tanımlanabilir. Diğer bir ifade ile mobil ticaretin gerçekleşebilmesi için mobil araçlar ve bu araçların bağlı olduğu bir ağ gereklidir. Bu özelliklere sahip araçlarla yapılan ticari işlemler mobil ticaret kapsamında değerlendirilir. Sözü edilen bu mobil araçlar yaygın olarak cep telefonlarını, dizüstü bilgisayarları, elle taşınabilen bilgisayar türü araçları ve bunun gibi her tür taşınabilir teknolojiyi kapsamaktadır (Randles ve Bendiab, 2008). Mobil ticaret, e-ticarete göre daha geniş kapsamlı olarak ele alınmaktadır. Zira m-ticarette sabit bir araca bağımlılık söz konusu oldmadığı için hedef kitleye her yerde ulaşabilme olanağı bulunmaktadır. Bu bakımdan m-ticaretin tüketicilerin alışveriş davranış ve alışkanlıklarını önemli oranda etkileyebileceği varsayılmaktadır (Sarısakal ve Aydın, 2003).