KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLER Dersi KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLERİN YÖNETİMİ VE LİDERLİK soru detayı:
SORU:
Modern işletmecilik anlayışı içerisinde gittikçe önemi artan iletişim, halkla ilişkiler uygulamalarını hangi açılardan değiştirmiştir ?
CEVAP:
Modern işletmecilik anlayışı içerisinde iletişimin gittikçe artan önemi halkla ilişkiler uygulamalarının rolü ve kapsamını değiştirmiştir. Özellikle işletmelerin son yıllarda şeffaflık, hesap verebilirlik, süreklik, müşteri odaklılık yaklaşımları üzerinde titizlikle durması hedef kitlelerle kurumların etkileşimini sağlayan iletişim stratejilerine olanak tanıyan yönetsel anlayışın yerleşmesini sağlamıştır. Yönetsel süreçlerde iletişim odaklı bakış açısının hâkimiyet bir yönetim fonksiyonu olan halkla ilişkilerin önemini arttırmıştır. Bu kapsamda ele alındığında halkla ilişkiler kurumun iç ve dış hedef kitlelerine, kuruluşun varoluş nedeni ve geleceğe ilişkin vizyonunu aktaran önemli bir yönetim görevidir.