TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI Dersi Karar Vericiler Olarak Tüketiciler: Alışveriş, Satın Alma ve Değerlendirme soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Motivasyon kavramını kısaca tanımlayınız.


CEVAP:

Motivasyon, insanların belirli bir şekilde davranmalarına neden olan süreçleri ifade eder. Alışveriş motivasyonları ise tüketicilerin satış tercihleriyle ilgili ihtiyaç ve isteklerini ifade etmektedir. Ayrıca, bireylerin özellikleri (alışveriş faaliyetlerinde bulunmak için bireysel niyeti) ve tüketicilerin alışverişe gitmelerini sağlayan toplam alışveriş deneyimlerini aradıkları değerdir. Tüketiciler değer, kalite ve marka bilinci gibi faktörler de dâhil olmak üzere bazı temel
motivasyonlarla da alışverişe katılırlar