aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM soru cevapları
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM soru detayı:
SORU:
Müşteri bağlılığının kesilmesinde ne gibi etkenler mevcuttur?
CEVAP:
Müşteri bağlılığının kesilmesinde tatminsizlik, yeni seçenekler, yoğun rekabet, yüksek
beklentiler gibi bazı unsurlarda rol oynar.