aof.sorular.net
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları
KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ Dersi Kurumsal Kaynak Planlamasının Doğrudan Etkilediği İşletmecilik Alanları soru cevapları
KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ Dersi Kurumsal Kaynak Planlamasının Doğrudan Etkilediği İşletmecilik Alanları soru detayı:
SORU:
Müşteri hizmetleri modülü hangi işlemleri kapsar?
CEVAP:
Müşteri hizmetleri modülü;
• Müşterilere teknik servis kapsamında her türlü desteğin verilmesi,
• Yedek parça temin edilmesi ve istenen yerlere sevkiyatı,
• Tamir ile ilgili her türlü takip,
• Müşterinin bulunduğu yerde hizmetin verilmesi,
• Montaj,
• Düzenli kontroller ve bakım hizmetleri, süreçleri ile ilgili işlemleri kapsar.