CEVAP:

Müşteri ile ilişkilerin yönetimi stratejisini uygulayarak rekreasyon organizasyonları ve tesisleri pek çok fayda elde ederler. Bu faydalar sırasıyla aşağıda yer almaktadır:
• Katılımcılar ile yakın ve uzun dönemli ilişkiler kurmak,
• Katılımcıların organizasyona karşı sadakat ve bağlılığını artırmak,
• Katılımcılara yönelik yapılan kampanyalarla onları elde tutmak,
• Organizasyonun sahip olduğu doğru katılımcıların başka yönlere gitmesini engellemek,
• Mevcut katılımcıları korurken yenilerini kazanmak,
• Katılımcıları organizasyonun hedeflerine göre sınıflandırmak,
• İhtiyaç ve beklentilere göre mal ve hizmet geliştirmek,
• Potansiyel hedef pazarları belirlemek.