CEVAP: Müşteri ilişkileri bölümünün görevleri şöyle sıralanabilir: • Müşteriye uygun brief hazırlamak ve ajans içi tüm birimlerin onayını almak, • Müşteri adına tüm ajans çalışmalarında odak noktası olarak çalışmaların düzenli olarak koordine edilmesi, zamanında yapılmasını sağlamak, • Bazı durumlarda müşterileri için reklam kampanyalarının planlanmasından sorumlu olmak.