CEVAP: Müşteri ilişkileri direktörünün görevleri şöyle sıralanabilir: • Müşterinin işini ve pazarlama hedeflerini tam olarak kavramak, • Müşterinin hedeflerine uygun reklam ve iletişim stratejileri tasarlamak, • Tasarlanan bu stratejileri müşteri ile görüşüp tartışmak, • Ajanstaki tüm takım elemanlarının, müşterilerin hedeflerini ve iletişim stratejisini anlamalarını sağlamak, • Stratejilerin ajans içerisinde uygulanmasını ve yürütülmesini organize etmek, • Uygulamaları müşteriye sunmak ve tartışmak • Televizyon reklam filminin yasal işlemlerini takip etmek biçiminde sıralanabilir.