CEVAP:

Söz konusu veritabanında müşterilerin iletişim bilgilerinin yanı sıra onların demografik ve sosyo-ekonomik özelliklerine ilişkin veriler de yer alır. Veri tabanını oluşturan işletmeler müşterileri sınıandırma imkânı bulabilirler. Elde edilen bilgiler ile müşterilerin davranışlarını ve hatta bu davranışlara onları yönlendiren nedenleri keşfedebilirler.