aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNE BAKIŞ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNE BAKIŞ soru detayı:
SORU:
Müşteri İlişkileri Yönetimi ile yapılmak istenilen nedir?
CEVAP:
Müşteri İlişkileri Yönetimi ile yapılmak istenilen, pazardaki rakiplerden farklılaşarak
müşterilerin istek ve gereksinimlerini en üst düzeyde karşılamaya çalışmaktır.