KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ Dersi Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Uygulamasında Kritik Başarı Faktörleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri ilişkileri yönetimi nedir? Açıklayınız.

CEVAP:
Müşteri İlişkileri Yönetimi: İşletmelerde müşteri sadakatini ve müşteri tatminini artırmaya, koruma ve geliştirmeye yönelik olarak uygulanan; mevcut müşterileri elde tutmayı, onlarla ilişkileri geliştirmeyi amaçlayan rekabetçi bir pazarlama stratejisidir.

Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Uygulamasında Kritik Başarı Faktörleri İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön