BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE LOJİSTİK Dersi Sipariş Yönetimi, Müşteri Hizmetleri ve Lojistik Bilişim Sistemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşteri ilişkileri yönetimi sürecinde yer alan sistemler nelerdir?


CEVAP:

Bu süreçte yer alan sistemler; Satış Öncesi Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri, Satış Esnasında Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri Müşteri Temas Sistemleri ve Satış Sonrası Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleridir.