ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ İLE İLGİLİ KAVRAMLAR soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri ilişkileri yönetiminin hedefi nedir?

CEVAP:
Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri odaklı pazarlama anlayışının hâkim olduğu bir yönetim felsefesidir. Bu yönetim felsefesinde, uzun süreli müşteri ilişkileri ve sadakati hedeflenmektedir.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ İLE İLGİLİ KAVRAMLAR İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön