MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri ilişkilerini arttırmak ve sürdürmek için işletmelerin kullanabileceği finansal güdüleyiciler neler olabilir ve nasıl uygulanabilir?

CEVAP:
Strateji - Müşteri bağlılığını arttırmak için finansal güdüleyicileri kullanma

Örnekler - Satış indirimleri, Kuponlar, Sık-müşteri programları

Kullanılma yolu - Hava alanları, Bakkallar, Müzik kulüpleri

Avantajları - Kısa dönemde etkindir. Kullanımı kolaydır.

Dezavantajları - Kolaylıkla taklit edilir. Başlayan güdüleri sonlandırmak zordur. Sürekli marka değiştirmeye yol açabilir.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön