CEVAP:

İşletmelerin müşterilerine sunduğu sipariş işleme, depolama, taşıma, ambalajlama, reklam, satış, müşteri ilişkileri yönetimi vb. hizmetlerden en yüksek ve en düşük maliyete sahip olan hizmet maliyetlerinin belirlenmesini sağlaması açısından önem taşımaktadır.