aof.sorular.net
Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi
KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurumsal İmaj Oluşumu ve Hedef Kitle soru cevapları
KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurumsal İmaj Oluşumu ve Hedef Kitle soru detayı:
SORU:
Müşteri memnuniyeti nasıl tanımlanmaktadır?
CEVAP:
Müşteri memnuniyeti, müşterilerinin ifade edilmiş ya da edilmemiş tüm ihtiyaç, istek ve beklentilerinin karşılanmasıdır.