CEVAP:

Havale işleminde müşteri banka şubesine müracaat ederek havale yaptırmak istediğini bildirir. Banka şubesi, müşteriden havalenin ne şekilde yapılmak istendiğini öğrenecektir. Havale işlemi mektup, telgraf veya telefonla gerçekleştirilebilir. Daha sonra banka müşterinin isteklerini dikkate alarak alınacak komisyon tutarını, gider karşılığını ve BSMV tutarını hesaplar. Banka, bu tutara havale bedelini de ekleyerek müşteriden nakden veya hesaben tahsil eder