MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri tatminini etkileyen "insan faktörleri" nelerdir?

CEVAP:

Tepki

Hizmet

Taahhüt, Bağlılık

Şikayet yönetimi sistemi

Müşteri önemi

Oryantasyon

Tutum

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön