SORU: Müşterilerin mağaza hakkındaki ilk izlenimlerinin oluştuğu mağaza girişleri nasıl tasarlanmalıdır?
CEVAP: Mağaza girişi zarif, şık, mağaza imajıyla, vitrin ve iç tasarımla uyumlu olmalıdır. Mağaza girişine çok fazla eşya konulmamalı, giriş müşteriyi içeriye çekecek kadar rahat ve davetkâr olmalıdır. Mağazanın girişi dışarıya tam zemin olmalı, herhangi bir basamak içermemelidir. Ayrıca iyi aydınlatılmalı, kaygan olmayan bir zemine ve kolay açılır veya otomatik kapılara sahip olmalı, kalabalık bir ortam sunmamalı ve elinde paket taşıyan müşterilerin rahatlıkla geçebilecekleri kadar geniş olmalıdır. Mağaza girişi planlanırken özürlü müşteriler de göz ardı edilmemeli, onların zorlanmayacağı bir tasarıma sahip olmalıdır.
