MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi Müşterilerle İletişim ve Boyutları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşterilerle iletişimimiz sırasında kullanılmaması gereken ifadeler nelerdir?


CEVAP:
  • Evet?
  • Ne vardı?
  • Ne bakmıştınız?
  • Yardımcı olabilir miyim?
  • Düşündüğünüz bir şey var mıydı?
  • Baktığınız özel bir şey var mı? örneğinde olduğu gibidir.