SORU: Müşteriyi mağazanın içine çeken en önemli unsurlar nelerdir?
CEVAP: Müşteriyi mağazanın içine çeken en önemli unsurların başında vitrin düzeni ve mağazada sergilenen ürünlerin sergileniş biçimi gelir. Vitrinin cazibesi dışında bizi içeriye çeken, mağazanın rahat bir girişe sahip olması ve/veya girişte ilgimizi çeken ürünlerin sergileniyor olmasıdır. Mağaza içi düzenli olmalı ama bu düzen bizi rahatsız edecek derecede aşırıya kaçmamalıdır. Mağaza içinde ürünlerin sergileniş biçimi mağaza atmosferini oluşturan önemli unsurlardan biridir. Belirli bir atmosfer çerçevesinde zemin, tavan ve duvar düzenlemelerinin yapılması mağazayı özel kılar ve ilgimizi çeker. Mağazada geniş koridorlara, giyim mağazalarında soyunma kabinlerine, ihtiyaç duyarız. Mağazada tuvaletlerin bulunması, çocuklara yönelik oyun alanlarının oluşturulması, özellikle çocuklu müşteriler tarafından mağazanın tercih edilmesini sağlar.
