ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi DEĞİŞİM YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Neden değişim sürecinde bireyler fiziksel ve zihinsel olarak tepki verirler?


CEVAP:

Değişim, bilinen ve alışılmış olandan bilinmeyene doğru bir yolculuktur ve bu nedenle değişim sürecinde bireyler fiziksel ve zihinsel olarak tepki verirler.